随着科技的飞速发展和生活节奏的加快，人们对于快捷体验和即刻享受的需求日益增长，对单位时间内的消费价值和体验的关注也日益增强。这种趋势背后的驱动力，在于消费者对效率的高度重视和对时间价值的重新认识。如何给消费者带来高质量的购物体验，帮助消费者更快更准地做好“选择”，是零售消费企业需要长期思考的课题。
在此背景下，2024年8月21日至22日（周三、周四），2024第七届中国零售消费者体验峰会将在苏州盛大召开。这一行业盛事由苏州市商务局指导，苏州连锁经营商会、士研零售联合主办，力求将此次盛会打造成为业内交流合作的最佳平台。本次年度峰会以“智能升级，高质体验”为主题，旨在探讨围绕零售客户体验旅程的前中后阶段，主要探讨数据洞察 、无缝全域体验、场景创新、私域运营等消费者体验数字化方向，包含自有品牌、DTC 模式、数据隐私安全、智能决策、即时零售、智慧门店运营管理、品牌泛私域定位等话题，以零售头部/新锐品牌客户体验成功实践案例、客户体验技术转化成实际产品和服务解决方案等为载体，共享行业见解、交流创新实干、共促协同发展。
当前流量成本高企的环境下，零售企业要实现增长，需通过深入洞察消费者需求，提供个性化服务和优化购物流程来提升购物体验。同时，保证产品质量和强化品牌价值，通过创新营销和数字技术提升品牌影响力，建立长期客户关系，利用数据分析驱动决策，以构建消费者信任和品牌溢价能力，实现品效合一，推动企业持续增长。我们即将举办的行业大会，将是一场关于创新、策略和技术的深度对话，旨在探索零售业的未来蓝图。本次峰会作为行业内备受瞩目的年度盛事，以其高规格的论坛、深入探讨的商业导向和行业实践前沿话题、以及由行业一线专家和高管组成的强大发言阵容而著称。峰会汇聚了多位权威演讲嘉宾、多家战略合作媒体、多家国内外知名零售消费品牌企业以及数百位重量级参会嘉宾，其中80%以上为来自企业中高层的决策者，为行业交流和合作提供了一个高效且专业的平台。据悉，逮虾记CMO刘晓红、好孩子用户生态中心总经理吴雯卿、伊芙丽CMO董俊、奥兰中国总经理&品牌创始人郑俊杰、脱普集团副总经理、大数据中心总监陆敏、曼卡龙珠宝电商总监包林杰、金鹰国际集团/金鹰商贸集团(3308.HK) 数字化负责人李景胤、妙可蓝多CIO段惊龙、经济学人集团公共政策及消费者研究业务高级分析师金燕宁等人均已确认参会并发表演讲。
本次峰会活动内容丰富，涵盖了主题演讲、高峰对话、圆桌讨论、媒体访谈、视频展示等多种形式，旨在促进行业内的深入交流与合作。通过现场展示、图文直播、企业路演和私人订制等多元化推广方式，峰会为参与者提供了一个全面展示企业形象和产品的机会，进一步增强了活动的交流与合作价值。
此外，峰会还包括一年一度的颁奖盛典，旨在表彰在零售业创新领域做出杰出贡献的企业与个人。为表彰行业先进、激励创新精神，士研零售隆重推出2024年第七届中国零售消费者体验峰会暨品牌之夜颁奖盛典，并正式启动2024「智帆奖」评选征集活动。「智帆奖」由士研零售发起，分为“人物奖、品牌奖、服务商奖”三大类别，汇集40多位行业专家组成的评审团，通过三轮严格的专家评审流程，旨在挖掘和表彰零售行业中的榜样力量。该奖项致力于认可那些为行业发展做出显著贡献的优秀企业和个人，鼓励他们继续在零售领域发挥引领作用。本次「智帆奖」评选面向所有符合条件的零售企业及项目开放，无论是自荐还是推荐，都欢迎符合标准的企业或项目积极参与奖项的角逐。评选活动的具体流程、标准和参与方式将由士研零售官方渠道发布，敬请关注。让我们共同期待，通过「智帆奖」的评选，能够发现和表彰更多零售行业的佼佼者，为行业树立新的标杆，激发更多的创新与活力。
我们诚邀您参与这场不容错过的行业盛会，与我们一同揭开零售业新篇章的序幕，探索和塑造一个更加智能、个性化、高效的零售未来。立即报名，与行业领袖共襄盛举！
(扫码上方二维码预报名，工作人员将在两个工作日内联系您)
【咨询参会/奖项申请/媒体合作/赞助合作】
Jodie Zhu 朱女士
T: (86 21) 6095 7201
M：178-0515-3198（微信同号）
E-mail: jodie.zhu@shine-consultant.com
（来源：零售商业）
相关推荐
-
械字号产品力叠加平台经营力，药圣古方登顶京东健康消费器械新锐品牌TOP1
2026年，京东全面升级“春晓计划”，加码投入350亿元专项扶持资源，并发布“商家成长PLUS方法论”，围绕货盘规划、稳定日销、品牌增长、平台赋能四大环节，为不同阶段商家提供更体系化的经营解决方案。在集团商家生态升级的带动下，京东健康也将平台扶持资源与健康品类经营进一步结合，持续完善面向新商家的成长机制，一批新锐健康品牌得以快速成长。中医保健品牌药圣古方便是其中代表之一。一款颈椎贴，3个月销售额近200万元；一个2025年才正式布局电商的新品牌，快速跻身京东健康消费器械新锐品牌TOP1。药圣古方在京东健康的成长，给出了
-
京东服饰联合温州市鞋革行业协会 推动鞋靴产业升级、擦亮本土制造品牌
盛夏三伏暑热来袭，穿搭更要透气舒爽，最不能将就的就是鞋子！通勤、出游、逛街多场景出行，舒适鞋履是刚需。而一双双质感好鞋离不开鞋革全产业链体系的硬核支撑，坐拥千年制鞋底蕴的温州，正是国内鞋业产业集群的标杆代表。秉持敢拼、敢闯、敢创新精神的温商代代传承、锐意创新，不断夯实“中国鞋都”金字招牌，其中尤以鹿城女鞋享誉国内外，产品已远销全球162个国家和地区，全球每7双女鞋就有1双产自鹿城，“买女鞋，到鹿城”的产业口碑深入人心。为释放源头产业带产能优势、打通产地直达消费者的销售链路，在温州市商务局指导、鹿城区商
-
苏果30周年：巨型蛋糕免费分享，23家门店同日焕新开业
2026年7月18日，深耕苏皖地区的民生超市品牌苏果超市迎来了30岁生日。从上午开始，江苏、安徽两省多门店陆续将店内精心制作的生日蛋糕摆上柜台，店长和店员们现场切分，亲手递给每一位进店的顾客。无论是陪伴苏果多年的老邻居，还是牵着孩子的年轻父母，亦或是赶早市的“买菜达人”，都接过这份甜蜜，不少人掏出手机拍照，自发喊出一声声“苏果，30岁生日快乐”。23家门店焕新齐开，累计焕新超130家司庆当日，苏果还交出了一份沉甸甸的“生日答卷”：23家门店集中改造开业，其中包括苏果生活超市雨润大街店、东曦路店等7家生活超市及16家便
-
当 AI 学会深度访谈：JoyMarketing 发布访谈调研数字员工「声访」
当市场变化越来越快，品牌真正缺的，不是更多的数据，而是快速听见真实消费者声音的能力。7月19日，在 2026 WAIC世界人工智能大会“AI 魔盒”直播间，京东交互式营销JoyMarketing 带来了深度访谈调研数字员工声访，运用AI能力实现专业访谈工作的全链路自动化。谈及打造这款产品的初衷，JoyMarketing团队分享道：专业定性调研成本高、周期长，而消费市场的变化速度却越来越快，品牌需要更加敏捷的方式连接用户、理解真实需求。JoyMarketing声访想要做的，是将专业研究方法与 AI 能力结合，让调研访谈变得更加高效、灵活，也让更多业务团队能
-
从梅西到亚马尔，世界杯见证“要强”精神代际相传
北京时间7月20日，2026美加墨世界杯落下帷幕。西班牙战胜阿根廷，捧起大力神杯。蒙牛品牌代言人亚马尔，站上了世界足球之巅。决赛中，亚马尔持续从右路冲击阿根廷防线，上半场多次尝试突破并以射门制造威胁。两队在90分钟常规时间内战成0比0，费兰·托雷斯在加时赛破门，将比分锁定为1比0。经过120分钟鏖战，亚马尔与队友共同帮助西班牙第二次捧起大力神杯。就在这场决赛的围挡上，蒙牛写下：“无论谁夺冠，蒙牛都不慌”“要强，就是冠军的秘密。”当奖杯有了归属，那个被球迷和蒙牛聊了八年的“不慌”，也在这一夜有了新的注脚。一个月前
-
2026年全国医药健康行业CIO年会暨第7届中国AI智能体应用大会
CGCA 2026来了，作为国内唯一 一家专注医药健康行业聚焦CIO的主办方，一直为品牌方CIO和行业信息化提供商打造高质量、高效沟通的峰会。CGCA目前已成功举办多届，历届会议吸引了无数知名企业的CIO参与，是中国医药健康行业级别高、规模大、极具影响力的CIO盛会。主办方介绍：医药健康行业CIO俱乐部（全国医药健康行业CIO组织）：会员主要来自医药健康行业的CIO、VP、CEO等数字化精英层，目前已经有10W+个左右会员，汇聚了中国医药健康行业中大部分规模以上企业的数字化精英和IT负责人，主要包括医药健康行业(制药厂、药店连锁、医疗器械、大
-
第14届全国消费品CIO大会暨中国第6届AI智能体应用大会
CGCA 2026来了，作为国内唯一 一家专注消费品CIO的主办方，一直为消费品行业的数字化、数智化提供商打造高质量、高效沟通的峰会。CGCA目前已成功举办多届，历届会议吸引了无数知名企业的CIO参与，是中国消费品行业级别高、规模大、极具影响力的CIO盛会。一、主办方介绍：数字精英俱乐部,是2011年经过政府机构注册登记，组织数字化相关活动和文化交流，属于行业内顶尖IT和高层组织团体。旗下包括有多个分支俱乐部，根据不同行业划分:消费品行业CIO俱乐部、快消品行业CIO俱乐部、零售品牌行业CIO俱乐部、医药健康行业CIO俱乐部等分支数字精英
-
路易十三上海之家于恒隆广场焕新启幕 沉浸式奢雅空间，臻颂路易十三恒远艺境
真正的奢享，是与时间和匠心的温柔共处。路易十三打造专属沉浸式体验，诠释奢雅艺境，让百年品牌底蕴，在当代法式美学中悠然新生。恪守这一恒久愿景，焕新启幕的路易十三上海之家，坐落于南京西路的上海恒隆广场一层街畔，开启品牌与上海的时光新叙。沿街橱窗，铺展数重景致。路易十三酒樽糅合上海城市地标意象，辅以经过创意重构的皇室百合花纹样，串联起中法美学脉络；带着金属质感的方片拼构出酒樽轮廓，日光穿隙漫出鎏金光泽，视线起落，完成一场东西方审美的彼此照见。移步入内，循着光影踱入一场沉浸式时空漫游，探寻路易十三凝蕴典
-
收银系统竞争进入下半场：乐檬软件以全链路售后服务构筑行业分水岭
“真正好用的软件，不是坐在办公室写出来的，是在客户的门店里、收银台前、仓库里——跑出来的。”这是乐檬在2026年开年战略会上写下的一句话。它说的不只是产品逻辑，更是服务逻辑。很多门店老板选收银系统，看功能、比价格、问口碑，却常常忽略一个最关键的问题：出问题了，有人管吗？一台收银系统一旦上线，就和门店的每一笔生意绑定在一起。收银台前排着队，系统突然卡了；凌晨准备第二天营业，发现数据同步出问题了；生鲜商品临期了，系统没有自动提醒——这些问题出现的频率，比想象中高得多。而解决问题的速度，直接决定了损失的大
-
京东发布商家成长PLUS方法论，让每一家店铺的增长有径可循
为帮助更多新商家实现破冰增长、老商家突破增长瓶颈，7月15日，京东正式发布“商家成长PLUS方法论”，梳理平台长期以来沉淀的行业经验与经营策略，形成八大实战增长打法，旨在为不同阶段、不同类型的商家提供更清晰的成长路径，让每一家店铺都能明确自身定位、找准下一步方向、掌握具体增长方法。京东零售平台生态相关负责人表示，此次发布的商家成长PLUS方法论，是京东首次将沉淀多年的平台能力与行业经验，系统性地转化为一套可落地、可复制的实战成长体系。方法论不仅为商家提供了从方式打法到应用工具的完整支撑，也标志着平台与商家的
