近日，全球能源管理与自动化领域的数字化转型专家施耐德电气公布了“2021-2025可持续发展影响指数(SSI)计划”的最新进展，截至2024年第二季度

购房门槛降低了，客户就多了

健康是幸福之基，确定“健康中国”战略是我国改革开放40年后提出来的又一个重要目标。我国人民对更健康、更长寿、更高品质的生活需求也日益增长，提供科学、专业、定制的健康管理与守护正成为时代大势所趋。 近日，平安健康保险股份有限公司正式发布最新...

• 以卡车为载体，全面呈现其在配电领域创新的数字化和低碳化产品及典型应用 • 持续贴近市场和客户，推动价值共创 西门子今天在上海启动“西门子中压配电年度创新巡展”

2024户外鞋服箱包营销创新论坛暨未来营销大奖颁奖盛典作为FUTURE MARKETING SUMMIT全球品牌数字生态大会的系列活动之一，于3月28日在上海圆满落幕。主办方FUTURE MARKETING组委会与广告人文化集团在活动现场打造主题专访，深度洞察品牌在数字营销领域的实操。专访以【洞见品牌 数智营销】为主题，采访十位来自户外鞋服行业的先锋代表，从数字化的渠道、年轻化的营销、可持续发展的策略入手,探寻品牌与消费者互动以及品牌背后的营销逻辑。活动中，辰月科技总经理吴孟丹参与了大会的媒体访问，以下为采访内容：Q:贵司如何运用大数据技术协助

全球协作机器人制造商优傲机器人（以下简称“优傲”）推出全新客户服务体系，即客户成功计划（Customer Success Program），旨在全面优化服务品质

　　11月27-28日， 2023年度亚太客户中心产业发展论坛暨亚太区卓越客服大赛在马来西亚·吉隆坡举行。来自中国、澳大利亚、马来西亚、新加坡、中国香港、印度尼西亚和泰国等多个国家及地区的优秀企业代表

用心服务客户 “匠”铸优质口碑

今天的商业进入了一个全新的“增长阶段”。但难点在于，品牌们要如何穿越周期？对于服饰行业而言，市场仍然保持较好的增长态势。根据国家统计局数据显示，1-9月服装鞋帽针纺织品类零售额同比增长10.6%，四季度消费将继续向好。但市场同样面临更大的竞争压力，被淘汰出局的品牌比比皆是。面对新的竞争市场，服饰行业数字化已经成为品牌们新增长的关键。比如优衣库已经在向数字消费零售公司转型，国内运动鞋服头部品牌安踏也表示数字化转型让它们未来DTC业务的占比将提升至70%。“数字化在零售商业中进一步渗透，未来几年渗透要达到50%-70%以

移动互联网时代的流量红利已经消失,企业亟需在数字化转型时代抓住触点红利,基于客户旅程编排(Customer Journey Orchestration,简称 CJO)为用户提供个性化、全渠道一致的体验。在此背景下,连锁餐饮品牌已经将「落地 CJO 理念、提升用户全生命周期交互体验管理」作为新的增长点,并全力推进。本文将基于神策数据服务某连锁餐饮企业的真实实践,从绘制、埋点、分析、编排、优化五个步骤详细拆解用户运营关键动作。一、概述神策数据 MTAOO 方法论客户旅程是由企业和用户的一系列触点构建的。在实际业务中,企业通常讲以用户为中心,但更多的是以业

伴飞行业标杆客户 多点DMALL构筑业务产品双飞轮优势

欧曼EST星辉版科技助力客户价值再升级

近日,中国信通院云大所正式发布《数字化供应链标杆案例汇编(2023)》,端点科技倾力打造的中海地产领潮供应链平台、山东能源集团数字化采购平台、蒙泰集团集采(电商)平台成功入选,同时端点科技被评为最佳服务方。新型互联网技术正加速与产业融合,深入应用到企业供应链各个业务场景,支撑企业在研发设计、采购供应、生产制造、物流配送、客户服务等供应链全流程的转型变革与升级,供应链成为企业数字化转型的重要突破口。《数字化供应链标杆案例汇编(2023)》由中国信通院云大所负责征集、评审、修订,以“技术应用促进业务融合,技术革新推动转型

今年5月，赛智科技旗下产品N2000数据工作站迎来重大升级。本着“以客户为本”的服务理念，赛智科技坚持不断地研发创新，此次推出的N2000数据工作站升级包，针对原有的N系列工作站进行安装升级，帮助老客户们解决电脑系统和接口不兼容的问题，大幅提升用户体验感。

大家人寿广东分公司2023年客服节开幕式暨“玩”转卡路里客户活动