随着数字化和人工智能技术的快速发展，零售业正经历着前所未有的变革。从消费端体验，到供应链改造，从创新商业模式的迸发，到工作流程和用工模式的底层革新，数字化和智能化正在深入改变着零售业的方方面面。未来5至10年内，零售业将发生根本性的蜕变，最引人注目的变化之一是零售业有望摆脱劳动密集型的标签，变得更加科技和智能。这一趋势不仅关乎零售企业经营者和数千万传统零售从业者的切身利益，更关乎国计民生。零工化并非零售用工变革的全部其实，早在互联网技术的推动下，实体经济的用工模式早已悄然发生了变化。据国家统计局发布