放眼整个美妆零售行业,顺应消费习惯变化,明确了“卷”体验成为新趋势。自去年以来,屈臣氏旗帜鲜明地将“体验”作为年度关键词,大刀阔斧开展多元场景革新并提升服务内容,在选品、陈列、店型、服务等持续创新,为消费者提供情绪价值,促使其会员数量创新高破6500万。坚守以会员为核心价值,屈臣氏靠着持续自我进化,走出了一条突围之路。创新门店“氛围”、推第11代新店,增强会员黏性如今,消费者购买渠道愈发多元,交易突破了时间和空间限制。对消费者而言,线上要提供的是流畅、快捷的购物体验,门店则用来提供感性、独特、愉悦的消费体验。对零售