零售行业正迎来关键转折点。如果说过去三年，是AI在零售业的“试点年”，，2026年无疑已进入“落地攻坚年”。零售企业在AI应用上持续加大投入，关注点也从从“要不要AI”到“如何用好AI”。然而当前AI落地呈现两极分化态势。一方面，众多企业仍面临实际挑战：AI在“人、货、场”中如何具体落地？怎样精准洞察消费需求？如何基于AI实现快速决策？又如何切实推动后端降本增效？另一方面，零售业AI正朝着体系化方向发展。它不再仅是单点提效工具，而是逐渐成为贯穿消费者洞察、商品与供应链管理、门店运营及全渠道履约的核心中枢。现实困境在